住民と家族
住民と家族が安心して利用できるように
引き渡し後は、誰が利用でき、料金がどう決まり、困ったときにどこへ連絡するかが大切です。各事業の明確な規則と窓口を確認してください。

画像はイメージです住民と家族
01 / Elevbus
住戸、家族、訪問者の利用権限を確認
事業に応じて住戸や家族の関係、利用できる階、訪問者の利用方法を設定できます。開通手順、認証方法、個人情報の扱いは現地の設定と掲示に従います。顔認証がすべての事業で必須というわけではありません。
02 / Elevbus
利用前に建物の料金規則を確認
利用料金、上下方向別の課金、家族による代理支払いなどは事業計画と契約で定めます。現地の掲示やサービス窓口で確認し、過去の報道にある料金を現在の共通料金と考えないでください。
03 / Elevbus
利用記録を照合し、問題を相談
プラットフォームは利用権限と注文の記録を残し、課金や異常の確認に役立てられます。故障、アカウント、料金については事業が案内する運営、保守、問い合わせの担当先に連絡してください。
事業のご相談
利用に関するFAQを見る 利用規則はどこで確認できますか?
まず事業の料金掲示とサービス窓口をご確認ください。一般的な疑問はFAQをご覧ください。