Den Aufzug sicher und informiert nutzen
Nach der Übergabe müssen Bewohner wissen, wer fahren darf, wie Kosten berechnet werden und an wen sie sich bei Fragen wenden können. Maßgeblich sind die Regeln und Kontaktwege des jeweiligen Projekts.
Zugang für Bewohner, Familien und Besucher klären
Projekte können Fahr- und Stockwerksberechtigungen für Bewohner und Angehörige festlegen sowie Besucherzugang vorsehen. Anmeldung, Identifikation und Verarbeitung personenbezogener Daten richten sich nach der tatsächlichen Konfiguration und den veröffentlichten Hinweisen. Gesichtserkennung ist nicht überall erforderlich.
Fahrpreise des eigenen Hauses prüfen
Preise, Tarife für Auf- und Abwärtsfahrten, Familienzahlung und andere Zahlweisen ergeben sich aus dem Projektplan und Vertrag. Prüfen Sie Aushänge oder den örtlichen Servicekanal; ein Preis aus einem älteren Bericht ist kein heute allgemein gültiger Tarif.
Fahrten prüfen und Probleme melden
Die Plattform kann Zugangs- und Fahrtdaten speichern, damit Berechtigungen, Gebühren und Auffälligkeiten überprüft werden können. Bei Störungen oder Fragen zu Konto und Abrechnung gelten die veröffentlichten Kontakte des Betreibers, Wartungsdienstes oder Kundendienstes.
Wo stehen die Fahrregeln?
Prüfen Sie zuerst Preise und Servicekanäle Ihres Projekts; allgemeine Fragen stehen in der FAQ.