01 / 电梯公交
先确认谁可以使用
项目可为住户、家庭成员和访客设置不同的授权方式与楼层权限。既有系统包含家庭关联、二维码与人脸识别等能力，实际启用方式由项目配置并应遵守个人信息保护要求。
02 / 电梯公交
费用按所在项目的规则计算
平台可区分上下行价格，并记录订单及扣费关系；项目也可能设置其他经约定的使用方式。请以所在楼栋的公示、账户展示及服务协议核对价格。
03 / 电梯公交
订单与异常问题有据可查
发生账户、权限或订单疑问时，可根据项目提供的服务渠道核对乘梯记录。家庭代付、访客使用和特殊计费情形应在项目指引中单独说明。
FAQ
常见问题
不同项目的价格、产权和服务期限，以项目评估及协议为准。
访客能否乘坐？
系统具备访客二维码等能力，是否启用、由谁授权和费用如何承担，取决于所在项目的配置。
必须刷脸才能乘梯吗？
不同项目可采用不同授权方式，请以现场实际配置和项目使用指引为准。
项目沟通
查看乘梯常见问题 乘梯规则在哪里查看？
请先查看所在项目公示的价格和服务渠道；共性问题可在常见问题中了解。